Мир насыщен сложными техническими устройствами и системами. Вокруг происходит интенсивное развитие: наук, технологий, предприятий. Развивается и Белорусская железная дорога, придавая особое значение качественному отбору кадров и обеспечению профессиональной надежности работников.

Безопасность пассажиров
Поезд — один из наиболее безопасных видов наземного транспорта. Однако в мире скоростей немногие задумываются о том, что это безопасное путешествие по рельсам обеспечивается множеством железнодорожников. В перевозочном процессе важная роль у локомотивной бригады — машиниста и его помощника. Их работу справедливо связывают со значительным нервно-психическим напряжением: велика личная ответственность за жизнь пассажиров и перевозимые грузы. Машинист, равно как и его помощник, должны быть готовы в любой момент отреагировать на смену сигналов и принять оперативное конструктивное решение в нестандартной ситуации.
Безопасность перевозочного процесса и надежность персонала неразрывно связаны между собой. Для повышения надежности человеческого фактора в обеспечении безопасности, предупреждения транспортных происшествий и повышения качества, эффективности труда на Белорусской железной дороге организовано психологическое сопровождение профессиональной деятельности работников железнодорожного транспорта. Осуществляют такое сопровождение штатные психологи локомотивного депо.

Психологи на железной дороге — опытные специалисты, которые уделяют внимание не только индивидуальным личностным чертам человека, эмоциональному поведению в межличностных взаимоотношениях, но и его физиологическим механизмам, которые влияют на трудовую активность и функциональные возможности в управлении техникой. Сегодня наш разговор с одним из таких специалистов — психологом Локомотивного депо Могилев Лидией Леоновой.

Поддержка в пути и не только
Свой трудовой путь Лидия Николаевна связала со стальной магистралью еще в молодости. Начался он с должности воспитателя в железнодорожном детском саду № 66. Спустя время возглавила этот коллектив, а потом судьба связала ее с железной дорогой в прямом смысле — сейчас она работает в Локомотивном депо Могилев.

Сегодня я с уверенностью могу сказать, что железная дорога – моя судьба. Но когда я получила предложение занять должность психолога, это меня взволновало: я очень люблю детей, за эти годы коллектив стал родным, а впереди все было новым. Но я решилась — не без поддержки семьи. Собеседование было непростым. На выбор оказали влияние и мое образование (педагог-психолог), и большой опыт работы с людьми, в том числе на руководящей должности. Дополнительно я получила квалификацию «Психолог. Преподаватель психологии» и овладела психотерапевтическими методиками с целью оказания коррекционной помощи.

Сопровождение «от» и «до»
В обеспечении профессиональной надежности работников и сохранении профессионального долголетия многое зависит от психолога предприятия, от его профессионализма. Основные направления моей деятельности — психологический отбор кандидатов, комплектование рабочих групп по принципу психологической совместимости и оказание коррекционной помощи, — рассказывает Лидия Николаевна. — Чтобы встать за правое или левое крыло локомотива, требуются особые личностные качества: коммуникабельность, ответственность, развитое логическое мышление, стрессоустойчивость, готовность к действиям в экстренных ситуациях. Вдобавок человек должен быть мотивирован работать именно по этой профессии. Посредством тестирования и исследований с применением компьютерных диагностических комплексов психолог определяет уровень готовности кандидата к работе по этой специальности. Безопасность людей и грузов доверяется тем, кто действительно способен ее обеспечить. В связи с этим в моей профессии очень важно не допустить ошибку, начиная от проведения психологического обследования работника, анализа данных и до организации и проведения коррекционных мероприятий. Поэтому так важны профессионализм, компетентность и ответственность. Я знаю, что допущенная мною неточность или невнимательность могут сыграть решающую роль в чьей-то судьбе или стать причиной нарушения безопасности движения.

Психолог должен не только провести грамотный профотбор на должность, но и успешно скомплектовать локомотивную бригаду для эффективной совместной деятельности. Он находится в постоянном контакте с машинистом-инструктором, нарядчиком и работниками медпункта.

Сведения, полученные от психолога, очень важны. Итоги обследования и рекомендации специалиста дополняют нашу информацию о работнике, что в дальнейшем способствует успешной работе, — отмечает машинист-инструктор локомотивных бригад Александр Мишугов. — Лидия Николаевна внимательна к эмоциональному состоянию каждого члена локомотивной бригады и справедливо считает, что машинист и помощник должны отправляться в поездку отдохнувшими, с хорошим настроением и внутренним спокойствием.

Значение — каждой детали
Человеческий организм – очень сложная система, в которой все взаимосвязано и где нарушение одной функции ведет к сбою остальных.

Своевременно оказанная квалифицированная психологическая помощь имеет большое значение, поскольку работа машинистов и их помощников связана с постоянным напряжением и возможными стрессовыми ситуациями, — подчеркивает Лидия Николаевна. — Коррекционная работа позволяет сохранить функциональное состояние работника на оптимальном уровне и повысить активность и трудоспособность в производственном процессе. Коррекционная работа также дает возможность устранить негативные последствия после нервных перегрузок и улучшить эмоциональный настрой. Успешному проведению коррекционной работы содействует комната психоэмоциональной разгрузки, которая оснащена в соответствии с нормативными документами. Здесь можно пройти индивидуальное консультирование, просмотреть информационные фильмы, прослушать сеансы аутогенной тренировки, медитирования и релакса.

Благоприятная атмосфера
Наличие в штате локомотивного депо психолога позволяет осуществить не только психологическое сопровождение работников локомотивных бригад, необходимое для безопасности движения поездов, но и предоставляет возможность получения своевременной психологической помощи. Речь как о работниках локомотивных бригад, так и о других сотрудниках коллектива, членах их семей, — отмечает начальник локомотивного депо Могилев Юрий Безверхий. — Одна из важных составляющих успешной деятельности любого предприятия — благоприятный положительный климат в коллективе. В его создании активное участие принимает психолог. Поэтому очень важно, чтобы психолог предприятия имел не только опыт и квалификацию, но и определенные личностные качества. Коллектив – это люди, и все они разные: каждый со своими индивидуальными качествами и жизненной историей. Эффективная деятельность, процветание и благосостояние любого предприятия зависят не только от профессионализма, ответственности, но и от слаженной работы коллектива, а также частички души каждого человека. Увидеть эту частичку души, своевременно поддержать, подсказать, объединить в работе — одна из важных задач психолога.

По словам заместителя начальника депо по эксплуатации Анатолия Игнатенко, работа психолога оказывает большую помощь в прогнозировании профессиональной успешности того или иного работника, что важно в обеспечении безопасности движения.

Члены локомотивной бригады должны быть психологически совместимы и дополнять друг друга. Это позволяет избежать недопонимания во время движения и успешно, слаженно выполнять свою работу, — отмечает он.

Жизненное кредо
За годы работы Лидия Николаевна неоднократно поощрялась руководством за добросовестный труд. Она — автор тематических статей, а также создатель фильма «Психологическое сопровождение работников локомотивных бригад в локомотивном депо Могилев». О том, что Лидия Леонова — увлеченный своим делом человек, очевидно: в беседе с «ВМ» она рассказывает, насколько важен психологический портрет человека при приеме на работу, насколько ценна карта совместимости и как важна эмоциональная составляющая каждого работника, ведь от этого зависит настроение человека в целом и его настроенность в частности на эффективную работу.

Эта наука очень интересная. Она отличается от классической психологии, позволяет углубиться в психотерапию и инженерную психологию. В ней нахожу себя и я. Очень рада, что когда-то она привела меня на стальную магистраль, которая уже стала моей судьбой. Психология для меня – это возможность помогать людям. Отдавая другим частичку себя, наверное, все же больше получаю взамен. Это и есть моя релаксация, когда вижу положительные результаты своего труда. Меня это мотивирует. Я счастлива, когда все получается.

Для меня работа психолога — это возможность помогать людям. А труд на стальной магистрали не дает возможности стоять на месте, обязывает двигаться вперед.
Елена Долова