Добро пожаловать в Могилев!
Могилев — современный город с богатой историей и перспективами в туристической сфере. В новом проекте «Весніка Магілёва» «Гостеприимный Могилев» наша команда будет знакомить вас с туристическим потенциалом города на Днепре: мы увидим главные достопримечательности, побываем в музеях, и заглянем в гостиницы. Отправная точка — отель «Атриум».

Отдых начинается с выбора отеля
Отель «Атриум» расположен в самом центре Могилева — в пяти минутах ходьбы от Центрального универмага и пешеходной улицы Ленинской. Оборот постояльцев и процент повторного заселения гостей доказывают: это место для временного проживания стало одним из фаворитов по качеству отдыха в Беларуси. Рассказываем, какая философия взята за основу бренд-стратегии современного пространства.

Место, в котором находится отель «Атриум», бесспорно, выигрышное. Многие помнят, что до 2014 года здесь — в сердце города — стояло заброшенное здание Центрального Дома быта. С момента открытия в 2019 году нового бизнес-центра «Атриум», в котором сконцентрированы места отдыха — кинотеатры, бутики, рестораны, — облик площади Единства кардинально изменился. Отель — часть многофункционального комплекса, ставшая точкой притяжения для тех, кто привык быть в гуще деловых и культурных событий.

135 номеров различных категорий комфорта общей вместимостью до 300 человек, круглосуточная работа службы размещения, современная система безопасности — лишь часть того, что могут предложить в передовом отеле.

Так, во всех номерах установлено климатическое оборудование, позволяющее в любое время года поддерживать комфортную температуру.

Номера класса «стандарт» насчитывают 18-20 квадратных метров. в пространство вписались удобные кровати с ортопедическими матрасами длиной не менее двух метров, стол, электронный сейф и мини-бар.

Большинство комнат в отеле имеют панорамные окна, а семь угловых студий — двустороннее панорамное остекление. И все это для того, чтобы гости купались в закатных солнечных лучах.
Дизайн каждого номера мягок в цветовых решениях, что помогает расслабиться и почувствовать себя как дома.

Визитная карточка отеля — Президентский двухэтажный номер, который насчитывает 285 квадратных метров. Здесь есть комнаты для гостей, охраны, столовая, рабочий кабинет и даже сауна.

Для гостей предусмотрены завтраки формата «шведский стол» в ресторане европейской кухни Grand Savoy. Кредо местных официантов — внимание к деталям. Они запоминают предпочтения посетителей и в следующий раз предлагают то, что пришлось тем по душе. Заметить такой знак уважения к своей персоне всегда приятно.

Искусство хорошего сервиса
Эта фраза описывает ценности, которые транслируют в обслуживании сотрудники отеля

Мы гарантируем хороший сервис, обходясь без слов «лучший» и «безупречный». Важно превосходить ожидания гостей, делать больше, а не просто обещать, — делится управляющий отелем Татьяна Филиппова. — Секретный ингредиент формулы, рассчитанной на создание приятной атмосферы для гостей и придание бренду силы, — люди, которые изо дня в день делают свою работу профессионально и с любовью. Поэтому самое ценное, что у меня есть, это команда.
Одно из ключевых требований к администраторам службы приема и размещения — свободное владение иностранными языками. Нередко в холле отеля можно услышать диалоги на английском, французском и немецком. Однако не только лингвистические способности должны быть отмечены в резюме.

Высокий уровень эмпатии, эмоциональный интеллект и желание помогать людям — главные критерии отбора персонала, — рассказывает собеседница. — Всему остальному можно научить. Мы должны дать гостю ощущение, что он вновь попал в родительский дом, где о нем заботились любящие близкие.

Акцент на уникальности
Уникальная черта отеля — внутренний дворик-«колодец». Комфортную лаунж-зону полюбили не только гости, но и жители Могилева: здесь в приятной обстановке встречаются друзья, ведут переговоры деловые партнеры, молодожены фотографируются для свадебных альбомов. В период пандемии COVID-19, когда в отеле жил всего один постоялец из Франции, прибывший в Могилев, чтобы сделать своей девушке предложение руки и сердца, в этом уютном месте персонал организовал для пары романтический вечер при свечах. Француз отметил, что несмотря на условия и обстоятельства, сложившиеся в мире, гостеприимные белорусы подарили ему и его суженой теплые воспоминания.

Есть у нас и свои традиции. Например, в знак приветствия иностранцев на стойке ресепшн мы обязательно выставляем флажок страны, из которой прибыли туристы, — рассказывает Татьяна Филиппова.

Невозможно обойти стороной и СПА-центр Nebo lounge, который включает бассейн, комнату релакса, джакузи, массажные кабинеты. Среди прочего здесь есть финская сауна, русская баня и турецкий хамам.

На втором этаже находится большой конференц-зал. Площадка одновременно может разместить 300 участников и оборудована новейшим презентационным оборудованием. Здесь часто проходят лекции, конференции, бизнес-встречи городского масштаба. Недавно на несколько дней территория стала съемочной площадкой первого в Беларуси реалити-шоу «Фабрика блогеров». На постоянной основе в зале проходят обучающие семинары частных фармацевтических компаний, выступления учеников детской модельной школы.
Среди именитых постояльцев — Ольга Бузова, Иван Дмитриенко, Елена Ваенга, Стас Михайлов, Нурлан Сабуров, Виктория Складчикова.

Многие гости спрашивают, есть ли подобные отели в других городах Беларуси. Аналогов нет, и это заставляет нас гордиться проделанной работой. «Атриум» — несетевой отель. Однако при разработке его концепции за основу мы брали опыт сетевых отелей мировых брендов, — констатирует Татьяна Филиппова.

Дмитрий Латенков, начальник отдела спорта и туризма Могилевского горисполкома:

Туристические ресурсы нашего города включают многочисленные социально-культурные объекты, памятники истории и архитектуры. Туризм способствует развитию смежных отраслей: в индустрию гостеприимства входят продукты питания, сувениры, соответствующий сервис. Наше — лучшее! Мы должны чаще об этом говорить. Важно презентовать уникальные черты Могилева, чтобы их запомнили и полюбили путешественники. Этому способствуют многие культурные и спортивные мероприятия.

В 2024 году около 16 тысяч человек приняли участие в массовых велопробегах открытия и закрытия велосезона, около 5,5 тысяч участников было зафиксировано на Могилевском международном марафоне, 5 тысяч человек — на Могилевской лыжне.
В прошлом году впервые прошел легкоатлетический забег «Зеленый марафон», собравший 1,3 тысячи человек.

В конце прошлого года жители Могилева радушно встретили известных пилотов авто из Бразилии, Японии, Австралии, прибывших на съемки промо-ролика, в котором был продемонстрирован туристический потенциал не только нашего города, но и Беларуси в целом.
В 2024 году туристическими организациями Могилева было обслужено около 80 тысяч туристов и экскурсантов.

К тому же в городе создана система навигации, чтобы гостям было удобно ориентироваться. Так, на улицах Могилева появились стенды с туристическими и велосипедными маршрутами. А в 10 точках областного центра установлены металлические стойки с qr-кодами. Отсканировав их, пользователи смартфонов не только увидят текстовое сопровождение достопримечательностей, архивные и современные фото объектов, но и смогут совершить виртуальную экскурсию по памятным местам Могилева.