В Могилеве уже не первый год по домам горожан ходят предприимчивые люди, которые навязывают жильцам фильтры для воды, да еще и по завышенной в несколько раз цене. Чаще всего проходимцы, а иначе их и не назовешь, «обрабатывают» доверчивых пенсионеров. Чтобы пролить свет на сложившуюся ситуацию, мы обратились в Могилевскую городскую организацию ОО «Белорусское общество защиты потребителей».

Председатель организации Василий Черный рассказал о механизме действия подобных организаций. «На сегодняшний день в Могилеве известно о двух фирмах, которые орудуют в городе в сфере оказания подобных услуг: ООО «БелРусВод» и новоиспеченная организация ООО «МСК-ПроекТехСервис». Только официальных жалоб на эти «конторы» около 3-х десятков», – уточнил он.

Начнем с того, что все продавцы этого профиля проходят специальную подготовку, получают навыки психологического воздействия на потенциальных покупателей. Чаще всего сценарий их действий таков: представительный молодой человек ходит по квартирам жильцов и объявляет, что в конкретном месте и в конкретное время проводится собрание жильцов по вопросам качества воды в жилом доме. При этом он ведет себя так, что может показаться сотрудником какой-то государственной организации. Говорит очень много и быстро, а на вопросы отвечает еще быстрее. Бывают случаи, когда коммерсанты представляются сотрудниками Горводоканала или ЖЭУ.

Время для таких визитов выбирают тоже не случайное. Заходят днем, когда старики обычно одни дома. Чаще всего на собраниях жильцам рассказывают о том, что есть жалобы на качество воды в их подъезде или принята новая государственная «обязаловка» по установке фильтров. Тех, кто вроде как «купился» на уловку, «обрабатывают» в индивидуальном порядке: вводят в заблуждение и навязывают услуги, которые, по сути, жильцам не нужны.

Из заявления потерпевшего: «Пока один молодой человек старательно уговаривал и рассказывал о необходимости установки фильтра в квартире, другой работник мигом установил на моей кухне фильтр для воды. Меня поставили перед фактом, сказали, что мне как пенсионеру – скидка 50 процентов. Я вроде как согласился, подписал бумаги, а когда одумался, было уже поздно».

Еще одна история: «Ко мне в квартиру зашли неизвестные люди, сказали, что в деревне плохая вода, и всем жителям будут устанавливать фильтры для ее очистки. Осмотрев квартиру, сказали, что установят фильтр в ванной. Тут же мужчина стал устанавливать фильтр, а женщина села за стол и стала оформлять какие-то бумаги. Затем дала их подписать. Потом женщина потребовала принести 280 рублей. Когда я принесла кошелек, женщина выхватила деньги из него (как позже оказалось, это была работница ООО «БелРусВод», ранее судимая за кражу)».

Как сообщил Василий Черный, Могилевская областная организация ОО «БОЗП» подала исковое заявление в суд Октябрьского района г. Могилева по отношению к ООО «БелРусВод» о защите прав неопределенного круга потребителей, но 11 апреля этого года суд отказал в иске. 12 июня решение этого суда оставила в силе и судебная коллегия по гражданским делам Могилевского областного суда.

Всем обратившимся, да и многим другим лицам пожилого возраста фильтры были установлены обманным путем. Поэтому организация не намерена сдаваться и будет продолжать защищать права потребителей вплоть до обращения в Верховный суд РБ.

В настоящее время в УВД Могилевского облисполкома по всем фактам обмана людей ведется доследственная проверка по возбуждению уголовного дела.

По аналогичной схеме работают и предприниматели, предлагающие услуги по ремонту и обслуживанию окон ПВХ. Регулировка окон, замена ручки – легко, только втридорога! Вдобавок вам всучат и ремкоплект на будущее.

А нам остается еще раз напомнить могилевчанам простые истины: не поддавайтесь на заманчивые уловки разного рода обманщиков и проходимцев. Прежде чем принять решение о покупке дорогостоящего прибора, советуйтесь по всем вопросам с родными, друзьями, специалистами ЖРЭУ. Не будет лишним обратиться и в городское общество защиты прав потребителей, куда стекается вся негативная информация о тех, кто легким путем наживается на нашем с вами доверии. И главное, всегда внимательно читайте документы, которые вы подписываете. Здесь, как никогда, актуальна пословица – семь раз отмерь, один раз отрежь.

Анастасия Комкова, фото kp.ru