ОАО «Могилевторгтехника»: Универсальный помощник для бытовой техники

Город сегодня активно растет и развивается, а вместе с ним, буквально на глазах, появляются новые многоэтажки и даже целые электрифицированные дома. И если раньше электроплиты, духовые шкафы и другую бытовую электротехнику устанавливали в основном в столовых предприятий, учреждений образования и общежитиях, то сейчас их можно встретить во всех новостройках.
Как продлить жизнь такому оборудованию, произвести своевременный и квалифицированный ремонт, знают специалисты «Могилевторгтехники». Именно для этих целей и создавалось почти шесть десятков лет назад предприятие, спектр деятельности которого сегодня очень широк.
Мы начинаем цикл статей о современном предприятии, цель работы которого – помогать людям.
Почти 40 лет электромеханик Юрий Амфитеатров оказывает «скорую помощь» поломавшейся бытовой электротехнике. Он уверен: в приготовлении пищи важны не только ингредиенты и грамотная обработка продуктов питания, но и функциональное, высокоэффективное тепловое, технологическое и холодильное оборудование.
– Когда начинал работать в 80-е годы, все бытовое электрооборудование столовых, детских садов, школ и предприятий обслуживаемого района было под моим профессиональным наблюдением. Помимо того, что я знал каждую плиту, каждый духовой или жарочный шкаф, за который отвечаю, я еще осуществлял их ежемесячное обслуживание. И точно знал, где и что вскоре нужно будет заменить, какие из элементов или деталей уже изношены… Поэтому случаев, чтобы, например, дети остались без запеканки на ужин из-за поломки духового шкафа, практически не было. Но время идет, и жизнь меняется… Сегодня, к сожалению, к помощи специалистов прибегают, уже когда поломка случилась. И пищу зачастую готовят на электроплите, где из четырех конфорок работает только одна.
Одно из направлений деятельности опытного и по праву заслужившего доверие клиентов электромеханика – гарантийный и постгарантийный ремонт бытовой техники «Гефест». С 2002 года «Могилевторгтехника» – официальный представитель компании, прямой поставщик запасных частей. А еще здесь налажено собственное производство промышленных электрических конфорок.
В центре технического обслуживания холодильного и торгово-технического оборудования предприятия вместе с Юрием Амфитеатровым трудятся 15 высококвалифицированных, преданных делу работников.
Они приходят на помощь людям по всей области, а недавно в географию обслуживания предприятия добавился Оршанский район.
– Наша главная задача – чтобы люди остались довольны. В течение 24 часов после поступления заявки мы выезжаем и устраняем поломки. Кроме того, люди к нам всегда могут обратиться за советом или консультацией – многие вопросы разъясняем, объясняем и решаем по телефону. Если требуется серьезный ремонт или нужно заказать дополнительные запасные части – забираем, ремонтируем уже на предприятии и доставляем обратно клиенту. Частные организации, к слову, запасные части берут именно у нас, плюс накручивают свою цену. По оперативности и профессионализму с нами не сравнится никто. Собственно, для этого ведь и было создано предприятие.
Самые частые поломки, по словам Юрия Амфитеатрова, – в электронике, реже выходят из строя трубчатые нагревательные элементы, производство которых, к слову, на предприятии тоже налажено.
– В духовых шкафах меняем разбитое стекло, часто выходят из строя петли… Особенно хорошо ситуация знакома тем, у кого маленькие дети садятся на дверцу шкафа. А в целом для нас не существует проблем, которые мы не смогли бы решить. Очень важно найти подход к клиенту, внимательно выслушать и, конечно, помочь.
Создать крепкую и квалифицированную команду специалистов удалось опытному и мудрому руководителю Александру Пускину, который во главу угла ставит качество работы и помощь людям. В следующих выпусках мы продолжим знакомиться с кругом деятельности и профессионалами «Могилевторгтехники» – не пропустите!
Наши контакты: Mogilevten.by; +375296-82-06-09.