Алла Ковалевская: «Доверие оправдываем качеством»
Каждый год, 9 февраля, в День Святой Аполлонии, которая, как известно, является покровительницей дантистов, стоматологи всех стран мира отмечают свой профессиональный праздник – Международный день стоматолога. В канун праздника главный врач Могилевской областной стоматологической поликлиники Алла Васильевна Ковалевская поделилась с нами успехами и реалиями трудовых будней в одном из важнейших направлений здравоохранения.
– Алла Васильевна, что сегодня представляет собой областная стоматологическая поликлиника как современное лечебное учреждение?
– Мы являемся ведущим медицинским учреждением области, и соответствующий статус обязывает нас быть на лидирующих позициях как в развитии материально-технической базы, так и в оказании услуг с применением новейших технологий. В составе поликлиники действует зуботехническая лаборатория; ЦСО; кабинет рентгенодиагностики и 5 отделений: три лечебно-хирургических и два лечебно-ортопедических (в них оказывают как ортопедическую, так и терапевтическую помощь). И это, на мой взгляд, очень удобно для пациентов: если пациент обращается к врачу за протезированием, но выясняется, что необходимо терапевтическим путем санировать полость рта – всю эту работу на себя берет один и тот же врач, он сам несет ответственность и принимает решение, какие зубы целесообразно сохранить. В таком направлении мы работаем уже несколько лет, и, что очень важно, работаем на положительный результат.
Специализированная хирургическая помощь оказывается пациентам в соответствующих для этого кабинетах. Поэтому труд ортопедический, терапевтический и хирургический разделен по направлениям. Нельзя не упомянуть повседневную и важную помощь вспомогательных служб, ЦСО (служба стерилизации инструментов).
На особом счету и рентгенологическая диагностика, без которой немыслима современная стоматология. Наша поликлиника оснащена современнейшим оборудованием: два дентальных радиовизиографических аппарата, которые позволяют уменьшить нагрузку на организм пациента, и компьютерный томограф, который мы активно используем в работе уже четвертый год, без него немыслима работа в области имплантации. В самом аппарате заложена соответствующая программа, которая помогает доктору выбрать подходящий для каждого случая имплантат. На сегодняшний день у нас создана локальная сеть, которая позволяет в считанные секунды передать рентгеновский снимок в кабинет врача. Это ускоряет и облегчает работу.
Последняя наша новинка, которой мы особенно гордимся – технология CAD/CАM, обеспечивающая компьютерное моделирование и изготовление несъемных протезов путем фрезерования. Она позволяет изготовить конструкции зубных протезов фактически в течение одного дня, даже на глазах у пациента. Главное преимущество данной методики заключено и в способе обработки материала для реставрации – так называемая холодная обработка. Холодная обработка (фрезерование) более щадящая и позволяет сохранить заданные свойства материала неизменными.
В нашей поликлинике создан центр по фрезерованию. Кроме этого, по области созданы участки по компьютерному моделированию в трех поликлиниках города Могилева и двух – города Бобруйска. Важно отметить, что мы единственная область в республике, где технология CAD/CАM завязана сетью с другими поликлиниками региона. За 2016 год изготовлено около 600 единиц конструкций по данной технологии. По стоимости коронка из безметалловой керамики Е-мах обойдется на 10% дороже металлокерамической. Разница в цене незначительная, но разница в качестве колоссальная. Технология CAD/CАM позволяет избегать ошибок по причине «человеческого фактора», обеспечивает максимально точное прилегание, результат этой технологии впечатляет.
К слову, эту технологию мы получили в результате прохождения конкурса инновационных проектов в Могилевском облисполкоме, что стоило нам немалых трудов. Наши старания были вознаграждены, и в 2015 году нам выделили 4,5 миллиарда рублей на приобретение оборудования по технологии CAD/CAM.
– Как вы совмещаете две важные на сегодня задачи: оказывать медицинскую помощь населению и зарабатывать деньги?
– В первую очередь, наша поликлиника, конечно, оказывает бесплатную помощь приписному населению (Ленинский район, за исключением зоны обслуживания поликлиники №10,12, 3) – это около 91 тыс. населения. На 2016 год бюджетные посещения составляют 54% всех посещений. Наши пациенты всегда имеют право выбора.
Двери нашей поликлиники открыты для нуждающихся в помощи 24 часа в сутки. Мы оказываем неотложную помощь в ночное время, в выходные и праздничные дни всем жителям города Могилева и прилегающих районов на безвозмездной основе. За ночь к нам могут обратиться свыше 30 пациентов. Кроме этого, мы активно развиваем и платные услуги. Предлагаем нашим пациентам новейшие технологии и высококлассные материалы, что требует особых затрат с нашей стороны. Около 10% платных медицинских услуг в области оказывает именно областная стоматологическая поликлиника. Ортопедическая стоматология была и остается платной для всех жителей, за исключением льготных категорий лиц (инвалидов 1,2 группы, инвалиды, участники Великой Отечественной войны, воины-афганцы, которые имеют ранения, и др.).
– Частные стоматологические кабинеты и поликлиники сегодня растут как грибы. Как вы к этому относитесь, и составляют ли они вам конкуренцию?
– Исторически сложилось для Могилева и области, что платные услуги стали развиваться здесь достаточно давно. На сегодняшний день в городе около 30 частных стоматологических структур. Если сравнивать возможности частных услуг и платных услуг, предоставляемых нами, то со всей уверенностью заявляю, что наши возможности по многим параметрам гораздо лучшие. Мы изначально развивались более активно, все нововведения первоначально внедрялись в нашей поликлинике – та же технология CAD/CАM не представлена ни в одной частной структуре. Мы выигрываем у частников наличием полного современного пакета услуг. Ежедневно в поликлинике в 18.00 выдаются талоны на будущий день. Когда вижу большую очередь, я искренне счастлива. В такой непростой экономической ситуации люди к нам идут, люди нам доверяют. И мы стремимся оправдывать их надежды качественным оказанием услуг.
– Успех любого коллектива – это наличие профессионалов. Кем гордится поликлиника, и растите ли вы новые кадры?
– В нашем учреждении работает более 206 сотрудников, из низ 63 врача-стоматолога. 70% коллектива – это молодые специалисты. Все врачи, без исключения, работают не покладая рук, и каждый из них профессионал высокого класса. Я благодарна каждому из них.
Все ставки в поликлинике на 100 процентов укомплектованы, и наш коллектив достаточно стабильный. Все, кто приходит к нам работать, в большинстве своем здесь и остаются. Сегодня в поликлинике есть и свои трудовые династии. Коллектив большой, есть молодежь, которая готова работать, и, самое главное, мы такую возможность для них предоставляем.
– Хотелось бы от главного стоматолога услышать главные рекомендации, как надолго сохранить здоровыми зубы?
– Секреты здесь просты – главное, нужно вести здоровый образ жизни и ежедневно уделять внимание зубам. Не забывайте дважды в день (утром и вечером перед сном) чистить зубы, каждые 2-3 месяца менять зубную щетку, пользоваться фторосодержащими зубными пастами. Ведь фтор повышает устойчивость зубной эмали и препятствует размножению бактерий на поверхности зуба. Желательно отказаться от курения. Табачный дым нарушает кровообращение в деснах, вызывает атрофию слизистой оболочки десны. Ускоряется образование зубного камня, развиваются хронический гингивит и пародонтит. Кроме того, смолы и никотин делают зубы желтыми. Важное составляющее – правильное и сбалансированное питание. Ограничьте употребление сладостей, булочек, пирожных, колы, лимонада, алкоголя.
Постарайтесь меньше нервничать. Стресс уменьшает устойчивость иммунной системы. А рождаемый стрессом бруксизм (скрежетание зубами) приводит к подвижности зуба и его выпадению.
И помните еще одно золотое правило: два раза в год нужно проходить обследование у стоматолога. Врач вовремя выявит заболевание и начнет с ним бороться. Все эти несложные правила позволят вам сохранить на долгие годы здоровые и красивые зубы.
– Как ваш коллектив отметит предстоящий праздник, и что бы вы хотели пожелать всем стоматологам области?
– Международный день стоматолога будем праздновать на рабочих местах. Я по традиции загляну в кабинеты к сотрудникам, поздравлю их и поблагодарю за работу.
У нас в коллективе сложилась хорошая традиция. В канун Нового года я в роли Снегурочки, Александр Сергеев, заведующий лечебно-ортопедическим отделением № 2 – в роли Деда Мороза, поздравляем всех сотрудников, а иногда и пациентов с новогодними праздниками. Коллеги каждый год с радостью ждут этого момента и даже готовятся: поют песни, рассказывают стихи, веселятся.
Я искренне поздравляю всех стоматологов нашей области с Международным днем стоматолога! Желаю всем профессионального признания, успехов и удачи в работе, чтобы результаты труда радовали, а благодарность пациентов была искренней. Желаю мира и достатка в семьях, материального благополучия и здоровья на долгие годы!
Анастасия Комкова, фото автора
УНП 790075184